1.1-DEFINICION DEL REGIMEN DE CONSTITUCION DE UNA EMPRESA
· Toda persona física o jurídica, pública o privada, aunque su actividad no esté motivada por ánimo de lucro, por cuya cuenta vayan a trabajar personas incluidas en el Régimen General de la Seguridad Social, deberá inscribir su empresa en la Tesorería Territorial de la Seguridad Social, en los modelos oficiales establecidos.
· Mediante la inscripción del empresario, la Tesorería General de Seguridad Social le asignará un número único de inscripción que será considerado primero y principal código cuenta de cotización, que estará referido al domicilio de la empresa y al que se vincularán todas aquellas otras cuentas de cotización que puedan asignársele.
· Además del código de cuenta de cotización principal, la Tesorería General de Seguridad Social podrá asignar al empresario otros códigos de cuenta de cotización a efectos de control de la misma o para cualquier otra finalidad de gestión atribuida a dicha Tesorería General.
· Es importante señalar que el empresario debe solicitar un Código de Cuenta de Cotización en cada una de las provincias donde ejerza actividad, así como en determinados supuestos en que sea necesario identificar colectivos de trabajadores con peculiaridades de cotización.
· El empresario al que se atribuyan varias cuentas de cotización, en cualquier momento posterior a la inscripción y ante la respectiva Dirección Provincial de la Tesorería General de la Seguridad Social, podrá designar cualquiera de ellas como cuenta principal de la sede de su empresa.
· La inscripción del empresario será única y válida en todo el territorio nacional y para toda la vida del titular de la empresa.
· La inscripción de la empresa es un trámite imprescindible para que el empresario pueda dar de alta a sus trabajadores.
DOCUMENTACION NECESARIA
Si se trata de un empresario individual:
Modelo TA-6 por triplicado.
Fotocopia del D.N.I. Extranjeros: Pasaporte o documento análogo.
Fotocopia del Impuesto sobre Actividades Económicas.
Póliza para la protección de los accidentes de trabajo y para la cobertura de la prestación económica por incapacidad temporal derivada de contingencias comunes, haciendo constar la Entidad Gestora o Colaboradora por la que opta.
Alta del trabajador o trabajadores. Para ello, la documentación a presentar será modelo TA-2 (Parte de alta de los trabajadores) y fotocopia de la cartilla de Asistencia Sanitaria. Si no se está en posesión de la cartilla por ser el primer empleo Modelo TA-1 y si tiene personas a su cargo además modelo P-1.
Si se pretende inscribir una sociedad: - Sociedades Españolas
Modelo TA-6 por triplicado.
Fotocopia del Impuesto sobre Actividades Económicas.
Póliza para la protección de los accidentes de trabajo y para la cobertura de la prestación económica por incapacidad temporal derivada de contingencias comunes, indicando si opta por una Mutua Patronal o por la Seguridad Social.
Alta del trabajador o trabajadores. Para ello, la documentación a presentar será modelo TA-2 (Parte de alta de los trabajadores) y fotocopia de la cartilla de Asistencia Sanitaria. Si no se está en posesión de la cartilla por ser el primer empleo Modelo TA-1 y si tiene personas a su cargo además modelo P-1.
Fotocopia de la escritura de constitución en la que aparezcan los sellos que justifiquen que ha sido pagado el Impuesto de Transmisiones Patrimoniales y Actos Jurídicos Documentados y que ha sido depositada en el Registro Mercantil para su inscripción. Si la sociedad es una sociedad civil en la que no se aporten bienes inmuebles, bastará con aportar los estatutos de la sociedad con el sello que justifique que ha sido pagado el Impuesto de Transmisiones Patrimoniales y Actos Jurídicos Documentados.
Fotocopia del D.N.I. de la persona que firma el modelo TA.6 (Inscripción).
Documento que acredite los poderes del firmante, si no aparecen en la escritura de constitución.
- Sociedades Extranjeras
Si establecen centro de trabajo en España:Los documentos indicados en el párrafo anterior en los casos de sucursales y empresas que trasladan su domicilio a España.
Si no establecen centro de trabajo en España:
Los documentos indicados con carácter general, Modelo TA-6, Póliza para protección de accidentes y el Alta de los Trabajadores, y fotocopia de las escrituras de constitución de la empresa extranjera con certificado de estar inscrita en el registro correspondiente o el equivalente exigido por su legislación para empresas de la Unión Europea.
Los documentos indicados con carácter general, Modelo TA-6, Póliza para protección de accidentes y el Alta de los Trabajadores, y certificado expedido por el cónsul español de su autorización y constitución legal en su país (en el caso de terceros países).
Nombramiento o poder de representación de un representante legal con domicilio en España.
Si se pretende inscribir una cooperativa:
La misma documentación que para las sociedades, con la salvedad de que la escritura de constitución de la cooperativa deberá estar inscrita en el Registro de Cooperativas.
Si los socios han optado por el Régimen General, el número de patronal que les asignen sólo será válido para las altas de los socios, ya que los socios estarán exentos de cotizar al Fondo de Garantía Salarial, y lo harán constar en el Modelo TA-6. Si contratan a trabajadores no socios deberán solicitar otro número de patronal para los últimos.
Lugar de presentación Los documentos se presentaran en la Dirección Provincial de la Tesorería General, Administraciones o Agencias de la Seguridad Social, correspondiente al domicilio social de la empresa.
Sistema Red
Remisión Electrónica de Documentos, es un servicio que ofrece la Tesorería General de la Seguridad Social a empresas, agrupaciones de empresas y profesionales colegiados, cuyo objeto es permitir el intercambio de información y documentos entre las distintas entidades a través de medios telemáticos. Este servicio abarca los siguientes ámbitos de actuación: Cotización, Afiliación y Remisión de partes de Alta y Baja de Incapacidad Temporal.
www.seg-social.es
Plazo de solicitud
El empresario que por primera vez vaya a contratar trabajadores, deberá solicitar su inscripción como empresa antes del inicio de actividad.
1.2-TRAMITES PARA LA IMPLEMENTACIÓN
Existen ciertos trámites que son requeridos por ley para que un negocio opere de manera formal. En México tenemos 3 niveles de gobierno(federal, estatal y municipal) que piden por lo menos un trámite que deba hacer tu empresa.
Ventajas de cumplir con los trámites para iniciar un negocio
- Facilita la posibilidad de acceder a medios de financiamiento del gobierno o bancarios, mientras que una empresa no formalizada no tendrá esas herramientas financieras.
-Se incrementa el número de clientes, porque el hecho de que su negocio cumpla con la ley, les da seguridad.
- Se incrementan las oportunidades de crecimiento y de acaparar con mayor facilidad a los grandes clientes.
- Se tiene la facultad de solicitar a las autoridades su intervención, en el caso de que sus derechos se vean agredidos o amenazados.
-Se promueve y extiende una cultura de legalidad en los negocios en nuestro país.
Principales trámites para abrir un negocio
El número de trámites que se tienen que cubrir para abrir un negocio va entre 8 y 9, ésto dependiendo del tipo de negocio, del estado y a su vez de la localidad, además del número de trámites específicamente establecidos para el registro de la propiedad y el cual va generalmente entre 6 y 7.
Entre estos trámites se encuentran:
TRAMITES FEDERALES
- Inscripción al Registro Federal de Contribuyentes, en el régimen que más te convenga, según las actividades que vaya a realizar tu empresa.
TRAMITES ESTATALES
-Registro Estatal de Causantes (REC). En cada entidad federativa hay un Módulo de Asistencia al Contribuyente para orientarlo al respecto.
TRAMITES MUNICIPALES
-Solicitud de Licencias de Uso de Suelo, Edificación y Construcción ante el municipio correspondiente: Para obtener el certificado te piden copia de la identificación oficial y copia de la última boleta predial. Tardan aproximadamente cinco días hábiles en entregarlo. Es importante aclarar que el permiso se expide para el inmueble no para la persona; tiene vigencia de dos años, es decir que el interesado cuenta con dos años para concluir con el proceso para abrir su establecimiento.
- Aviso de Declaración de Apertura o licencia de funcionamiento (según el caso): La Declaración de Apertura no tiene vigencia. Mientras el establecimiento no cambie de de giro no es necesario renovar este documento, sin embargo, cuando se va a cerrar se tiene que dar aviso de que se cierra o traspasa.
-Inscripción del Registro Empresarial ante el IMSS: La inscripción debe hacerse dentro de un plazo no mayor de cinco días de iniciadas las actividades. Al patrón se le clasificará de acuerdo con el Reglamento de Clasificación de Empresas y denominación del Grado de Riesgo del Seguro del Trabajo, base para fijar las cuotas que deberá cubrir.
-Apertura de Establecimiento ante la Secretaría de Salud: Esta licencia tiene por lo general una vigencia de dos años y debe revalidarse 30 días antes de su vencimiento.
-Inscripción en el Sistema de Información Empresarial Mexicano SIEM ante la Secretaría de Economía, con lo cual tendrán la oportunidad de aumentar sus ventas, acceder a información de proveedores y clientes potenciales, obtener información sobre los programas de apoyo a empresas y conocer sobre las licitaciones y programas de compras del gobierno.
-Inscripción al Padrón de Importadores ante la Secretaría de Economía.
- Trámite del Registro de la Propiedad: Sirve para comprobar la situación Jurídica Registral que guarda un Inmueble, en lo relativo a los gravámenes, limitación de dominio o anotaciones preventivas por el tiempo solicitado.
El costo de los trámites para iniciar su negocio como el tiempo que va a invertir en llevarlos a cabo depende de cada estado y entidad; encontrándose entre los más caros el Estado de México, donde el costo de abrir una empresa representa el 73.9 por ciento del ingreso per cápita y el tiempo dedicado a ello es de tres meses.
Chihuahua es otro de los estados más caros para instalar un negocio, ya que representa el 32.3 por ciento del ingreso per cápita, llevándose en la tramitación de éste un lapso de 2 meses una semana aproximadamente.
Veracruz: El costo de abrir un negocio representa el 35.6 por ciento del ingreso per cápita, logrando cubrir todos los trámites pertinentes en dos meses y medio.
Aguascalientes y Jalisco se colocan entre los estados donde el costo por abrir una empresa es menor.En Aguascalientes se requiere del 7.3 por ciento del ingreso per cápita, invirtiendo un tiempo de dos meses para llevar a cabo los trámites pertinentes.Y para Jalisco, los trámites para su negocio significa el 10.9 por ciento del ingreso per cápita, y se requieren de tres meses.
Uno de los pagos más elevados que se realizan al iniciar una empresa es cuando se constituye en una sociedad mercantil, con un costo promedio de 10,000 pesos en honorarios y derechos ante notario público y otro es al inscribir una marca ante el Instituto de la Propiedad Industria, con un costo de 2,500 pesos.
Entre los pagos más pequeños se encuentran el de la obtención de constancia de uso de suelo, con 600 pesos y el de los trámites ante Delegación Política sobre aviso de apertura de establecimiento mercantil, que son gratuitos.
Dependencias encargadas de otorgar y verificar sus trámites
Comercio, Abasto y Desarrollo Rural: Gestionará tu registro ante el Padrón Municipal.
Protección Civil: Verificará que se cumplan las medidas necesarias para garantizar la seguridad de la sociedad.
Supervisión: Observará que no exista impedimento por parte de la comunidad.
Desarrollo Urbano: Comprobará que el giro sea adecuado al uso de suelo de la zona y que cumpla con la normatividad vigente.
Ingresos: Realizará el cobro y entregará la cedula correspondiente.
El logotipo, identidad de su empresa
Una empresa necesita un líder.
Planeando un negocio
1.3- TRAMITES FISCALES
¿Vas abrir tu empresa y no sabes por dónde empezar? Probablemente deberías echarle un vistazo a los artículos anteriores en los que hablábamos de planes de negocios, varios consejos o ideas y varios avisos sobre los negocios. De todas formas no quiero hacer un artículo sobre ello, ya lo hice antes, sino un pequeño repaso a los trámites que necesitas para abrir una empresa.
Lo habitual, ante la creación de una nueva empresa, es que los nuevos empresarios duden sobre las obligaciones fiscales que deben llevar a cabo. De acuerdo a la última actualización del gobierno, la de 2008, estas son las que deben de realizar:
1. Antes del inicio de la actividad2. Antes del transcurso de un mes desde el inicio de la actividad3. En los diez días siguientes a la formalización del contrato de trabajo
1. ANTES DEL INICIO DE LA ACTIVIDAD:
· Trámite 1. Alta en el Censo mediante declaración censal
· Trámite 2. Inscripción de la empresa en la Seguridad Social
· Trámite 3. Afiliación y alta de los trabajadores a la Seguridad social (antes de iniciar la prestación servicios)
· Trámite 4. Legalización del libro de visitas (Antes del inicio de la actividad y de la contratación de los trabajadores)
2. ANTES DEL TRANSCURSO DE UN MÉS DESDE EL INICIO DE LA ACTIVIDAD:
· Trámite 5. Alta del Impuesto sobre Actividades Económicas (IAE)
· Trámite 6. Alta del empresario o profesional den el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos (RETA)
· Trámite 7. Comunicación de apertura del centro de trabajo
3. EN LOS DIEZ DÍAS SIGUIENTES A LA FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO DE TRABAJO:
· Trámite 8. Formalización de los contratos de trabajo
Si queréis ver que es cada cosa tan solo tenéis que echar un vistazo al artículo “8 trámites legales para abrir una empresa”
1.4- TRAMITES LABORALES
En un artículo anterior tratamos los trámites fiscales para poder hacerse autónomo donde comentamos que nos hacía falta la Declaración Censal y el Impuesto de actividades económicas.
También dijimos que, aparte de esos trámites, existían otros trámites, laborales, que también había que tener en cuenta a la hora de iniciarnos con un negocio.
Los trámites laborales los vamos a dividir por secciones quedando de la siguiente forma:
§ Trámites ante la Tesorería general de la Seguridad Social (la Seguridad Social).
§ Trámites ante la Inspección de Trabajo.
§ Trámites ante la Delegación Provincial de trabajo.
Los trámites ante la Seguridad social son los siguientes:Alta en el Régimen Especial de Trabajadores Autónomos (RETA). A este respecto escribimos un artículo detallado sobre qué era ser autónomo que podéis consultar en cualquier momento.
Inscripción de la empresa en la Seguridad Social: Es un requisito que ha de hacerse antes de iniciar cualquier actividad. Debe realizarse por cualquier empresario, persona física o jurídica, que vaya a contratar personas incluidas en el Régimen General de la Seguridad Social.
La Seguridad Social asigna al empresario un código de cuenta de cotización (número patronal) que será válido para todo el territorio español.
Para ello la documentación que solicitarán será: modelo oficial de solicitud, original y copia del alta en el IAE, fotocopia de alta en el RETA, fotocopia del DNI del empresario individual, opción de cobertura accidente de trabajo y enfermedad profesional por INSS o Mutua.
Afiliación y Alta de los Trabajadores Contratados: Todos los trabajadores han de estar contratados y dados de alta en la seguridad social siendo obligación directa del empresario.
Si incurriera en un delito el trabajador podría llegar a ser compensado e incluso obtener el puesto de trabajo de carácter indefinido.
La afiliación se presenta en el modelo TA-1 junto con una fotocopia del DNI de cada trabajador. En cuanto al alta de trabajadores se hará mediante el TA-2 junto con la fotocopia del DNI de cada trabajador.
2.1- PLAN DE MERCADOCTENIA
El Plan de Mercadotecnia es un valioso documento escrito que indica claramente a las personas involucradas en actividades de mercadotecnia, la situación de mercadotecnia, los objetivos a lograr, el cómo se los logrará (estrategias y tácticas), el estado de pérdidas y utilidades de toda la operación de mercadotecnia y los procedimientos de monitoreo y control.
El alcance de un plan de mercadotecnia es por lo general, anual; sin embargo, también existen planes para temporadas específicas (3 a 6 meses) como ocurre con la ropa de temporada.
La cobertura del plan de mercadotecnia puede abarcar a toda la empresa u organización, a una división de productos o a un solo producto, marca o mercado meta.
Finalmente, el contenido de un plan de mercadotecnia incluye al menos los siguientes puntos (que por lo general son adaptados a las necesidades de cada empresa u organización):
o Resumen ejecutivo
o Análisis de la situación de marketing
o Análisis FODA-A
o Objetivos
o Estrategias
o Tácticas
o Programas financieros o proyecto de estado de pérdidas y utilidades
o Monitoreo y control
2.2- PLAN DE PRODUCCION
El objetivo del Plan de Producción es detallar cómo se van a fabricar los productos que se ha previsto vender. Se trata de conocer los recursos humanos y materiales que habrá que movilizar para llevar adelante la nueva empresa, mediante:
LOCALIZACION E INFRAESTRUCTURA
Localización: tener en cuenta factores de diverso tipo, como proximidad a los clientes y a las fuentes de aprovisionamientos, nivel de equipamiento de la zona o región, posibilidades de subcontratación, disponibilidad de mano de obra adecuada, disposiciones de los Planes de Ordenación Territorial y Ordenanzas Municipales, ayudas fiscales, económicas, formativas o de asesoramiento, calidad de vida.
Infraestructura: se debe tener bien claro aspectos como el local, la maquinaria, mobiliario y herramientas, los transportes.
2.3- PLAN DE RECURSOS HUMANOS
El plan de recursos humanos contiene tanto el programa para el recurso humano interno como externo. El procedimiento de identificación del personal interno está dividido en tres etapas: reclutamiento, selección y capacitación. el grupo de interés externo no puede ser ni reclutado ni selecto, pero sí capacitado o educado para tener el soporte que este programa administrativo requiere para llegar a cumplir a cabalidad las expectativas.
Se trata de analizar y determinar todos los elementos relacionados con la política de personal: la definición de capacidades, la organización funcional, la dimensión y estructura de la plantilla, la selección, contratación y formación del personal, y todos aquellos aspectos relacionados con la dimensión humana de la empresa desde la detección de conflictos hasta el desarrollo de estrategias de solución.
Organización Funcional
La organización funcional trata de estructurar de la forma más adecuada los recursos humanos e integrar éstos con los recursos materiales y financieros con el fin de aplicar eficazmente las estrategias elaboradas y los medios disponibles, y conseguir los objetivos propuestos.
Entre estos objetivos, podemos destacar los siguientes:
Determinar la organización funcional de la empresa: sus áreas, relaciones, jerarquía y dependencia.
Organizar las tareas que realizará cada empleado tanto cuantitativa (cuántas tareas) como cualitativamente (qué tareas). En función de este resultado podremos definir el número de horas de trabajo necesarias para desarrollar dichas tareas, establecer el número de empleados necesarios para cumplir con cada función específica, el tipo de horario (partido o continuado) que deba aplicarse...
Definir el nivel de conocimientos técnicos requerido, así como la capacitación profesional.
Establecer la importancia de cada una de las tareas en términos absolutos y en comparación con el resto. Esto permitirá establecer el nivel de exigencia durante el proceso de selección de personal, la estructuración del espacio físico de trabajo, el diseño de los sueldos...
Plan de Contratación.
El plan de contratación define el tipo de contrato que vinculará a cada uno de los empleados con la empresa, las condiciones generales de las relaciones laborales y su coste. No es preciso que todas las personas cuyas habilidades requiere la nueva empresa mantengan con ella vínculos de contratación a jornada completa y por tiempo indefinido. En algunos casos, será suficiente contratar a algunas personas a tiempo parcial, por una temporada, o durante una época del año. En otros, será suficiente establecer un acuerdo de consulta o asesoramiento periódico algunas veces al mes.
El empresario debe reflexionar sobre los siguientes conceptos:
El salario
La jornada de trabajo
Los costes de personal
Los tipos de contrato.
Política salarial
Establecer los salarios para cada categoría de trabajadores, para ello debe tener en cuenta el mercado de trabajo, el grado de cualificación y la experiencia de cada trabajador, los convenios colectivos, los costes, etc.. Asimismo debe establecer una previsión anual del incremento salarial en términos porcentuales y los regímenes de Seguridad Social para cada categoría de trabajador.
Plan de externalización de funciones
Algunas funciones especializadas (temas jurídicos, tecnológicos, comerciales, etc.), puede ser conveniente desarrollarlas a través de consultores externos. Se deberá de determinar la naturaleza de las funciones a externalizar, identificando los consultores externos idóneos y cuantificando su costo.
2.4- PLAN DE ORGANIZACIÓN
Una organización debe tener en cuenta la ubicación de su organización, describir el ámbito en el que trabaja - ya sea la única área que puede polaco su alcance más allá de sus fronteras. El plan, que la estructura orgánica de su organización, que la experiencia laboral y los logros de personas que tienen que gestionar el proyecto, que autentica sus intenciones. Presentes durante el plan para los próximos años. ¿Cuántas personas van a contratar y cuáles son las capacidades.
Trate de responder a la más general, pero muy importantes preguntas:
Cuando trabajado anteriormente previamente los miembros del equipo? ¿Cuánta experiencia en esta industria o que son sus colegas? ¿Es su experiencia anterior, junto con la naturaleza del proyecto, lo que quieres tomar?
¿Qué se ha logrado? ¿Cuáles son los equipos? ¿Qué pasa con la opinión de los miembros del equipo existe en la industria? Es capaz de evaluar con precisión las posibilidades de éxito de todo el proyecto? ¿Qué conocimientos, habilidades o calificaciones especiales que son capaces de aportar? ¿Cuánto están dispuestos a dedicar a la ejecución de este proyecto? ¿Cuál es la motivación para actuar de cada uno de los miembros del equipo?
2.5 PLAN DE FINANZAS
Esta parte del plan de negocios presenta los lectores el actual los resultados financieros de la empresa (suponiendo que operar un negocio desde hace algún tiempo), así como las previsiones para la aparición de ellos en el futuro. Independientemente de si su proyecto es una extensión del negocio existente, o una nueva empresa, la persona que lee un plan de negocios va a querer saber lo que la inversión de capital es necesaria para su aplicación. Mostrar su información sobre los fundadores de la cantidad de dinero que necesitan y cómo van a utilizar.
Dependiendo del tamaño y tipo de industria de las inversiones, ofrecer un plan de unos pocos años. En un proyecto más amplio, un proyecto para proporcionar el espacio, por ejemplo, 10-12 años. La duración del plan es proporcional al tamaño del proyecto, en el plazo mínimo recomendado de 5 años.
Plan financiero, definir las fuentes de ingresos, los costos asociados directamente con los servicios. Restar los ingresos de los costes directos - obtenidos de esta manera, el margen bruto. Dependiendo de su tamaño considerar si es compatible con sus expectativas, si no - lo que tiene que reducir los costos. Identificar y calcular los demás gastos, como, por ejemplo, el gasto en promoción, publicidad, alquiler de espacio de oficina, alquiler coches, etc En el plan financiero que incluya información sobre la inversión y costes de amortización. Restar del margen bruto de todos los gastos de explotación y ver cuánto es el margen neto. Trate de comparar la proporción de la prima neta de ingresos dividido por el volumen (volumen por año) a otras empresas en este sector. Si este valor es mucho menor, se trata de examinar por qué. Usted no puede elegir un medio eficaz de la acción o de los costos son demasiado altos? La causa más común. Trate de reducir los costos, pero no sobrepasar. Usted obtiene el beneficio bruto.
2.6 INTEGRACIÓN DEL PLAN DE NEGOCIOS DE LA EMPRESA CON EL DE TODAS LAS ÁREAS.
Todo proyecto valioso requiere planificación. La planeación y el desarrollo del plan de negocios le ayudarán a diseñar un plan de acción para su nuevo negocio.
Si no sabe lo que está haciendo, acabará en el camino errado.
El plan de negocio es un documento escrito que define con claridad los objetivos de un negocio y describe los métodos que se van a emplear para alcanzar los objetivos.
Sirve como el mapa con el que se guía su compañía.
Un plan de negocios:
Es el plan administrativo y financiero de una compañía nueva y sirve para la operación exitosa de una alianza empresarial.
Le explica en forma específica cómo va a funcionar un negocio y los detalle sobre cómo capitalizar, dirigir y hacer publicidad a un negocio.
Descripción del negocio
En esta sección de su plan de negocio deberá proporcionar una descripción detallada del mismo.
Para describir su negocio, es excelente hacerse la pregunta siguiente: "¿En qué negocio estoy yo?" Describa sus productos, servicios y mercado. Asegúrese de incluir una descripción completa de lo que distingue a su negocio de otros.
La descripción del negocio debería identificar en forma clara las metas y objetivos. Deberá explicar por qué usted tiene o va a tener este negocio.
Productos y servicios
En esta sección de su plan de negocio describa lo que desea vender, lo que hace, por qué beneficiará al cliente y lo que lo hace especial o único.
Trate de describir los beneficios de sus productos y servicios desde la perspectiva del cliente. Los empresarios que tienen éxito entienden las necesidades y expectativas de los clientes.
Entender al cliente es lo más importante para ganarse la satisfacción del cliente y para obtener ganancias.
Ventas y mercadeo
Una de las claves para tener buenas ventas es conocer a sus clientes, lo que les gusta, disgusta, sus necesidades y expectativas. Cuando se identifican estos factores, se puede desarrollar una estrategia de ventas que le permitirá entender y satisfacer sus necesidades.
Conozca a su competencia. Considere sus estrategias de ventas y precios. Si usted llega a entender por qué su competencia tiene éxito, entonces estará en una mejor situación para competir con ellos.
Planifique su estrategia de precios. Antes que nada, establezca una política, ya sean con precios más caros o mas baratos que su competencia. Luego, usted podrá controlar los precios y costos y hacer los ajustes necesarios para garantizar una ganancia.
Requisitos de operación
En esta sección de su plan de negocios explique la forma en que se maneja la empresa día a día. Hable sobre las políticas de contratación y de personal. Hable sobre el seguro, acuerdos de alquiler o renta, requisitos legales que debe cumplir, y otros requisitos operativos para hacer funcionar la empresa.
Tome en cuenta todo el equipo necesario para fabricar el producto o brindar el servicio. Describa el proceso de producción y entrega de los productos y / o servicios.
Administración financiera
Una de las mejores formas de que el negocio se mantenga solvente y lucrativo es con una administración financiera sólida.
Para administrar sus finanzas en forma efectiva, escriba un presupuesto sólido y realista determinando la cantidad de dinero real que va a necesitar para abrir el negocio (costos iniciales) y la cantidad necesaria para mantenerlo abierto (costos de operación). En esta sección de su plan de negocios deberá preparar una proyección de ventas, de flujo de efectivo, declaración de ingresos, análisis de punto de equilibrio y una hoja de balance.
A menos que conozca perfectamente cómo hacer un estado financiero, pida ayuda para escribir los informes de ingresos y flujos de efectivo y para preparar la hoja de balance. Su objetivo es entender las herramientas financieras lo suficiente que pueda sacarles provecho. Su contador puede ayudarle a alcanzar esta meta.
Perfil del personal administrativo
El capital más importante de su negocio es su gente.
Es importante identificar las habilidades que usted necesita así como las que ya tiene, ya que deberá contratar a personas que posean las que usted no tiene.
Esta sección de su plan de negocios identifica a los dueños y a los empleados clave. Explica las habilidades y experiencia que aportaran al negocio.
3.1 ORGANISMOS CON INCUBADORA DE EMPRESAS
Es un organismo que acelera el proceso de creación, crecimiento y consolidación de empresas innovadoras.
La Incubadora de Empresas de la UAEM se concibe como un modelo innovador, por sus características se inserta como una incubadora mixta.
Empresas tradicionales • Son aquellas que desarrollan o venden productos o servicios dentro de los sectores comercial e industrial y sus mecanismos de operación son básicos.
Empresas de base tecnológica intermedia • Son aquellas que producen un producto o servicio innovador derivado de un proceso de investigación y desarrollo permanente. Incorpora al conocimiento como materia prima para el logro de sus objetivos.
3.2 ¿QUE ES UNA EXPOSICIÓN EMPRESARIAL?
La industria de las exposiciones abarca muchos elementos en los que genera una derrama económica sustancial, por ejemplo: recintos, montadores institucionales o contratados por el expositor, proveedores de alimentos y bebidas, agencias de publicidad y de relaciones públicas, personal para edecanía y registro, empresas de luz y sonido, de limpieza, de seguridad privada, programadores, entre otros.
Es sobre un organizador en quien descansa toda la responsabilidad de atraer al público objetivo que el expositor está esperando y en quien tiene expectativas para colocar su producto o servicio. No obstante, en primer lugar es imprescindible definir qué tipo de Exposición vamos a ofrecer al público. En Estados Unidos utilizan una clasificación que en México se ha adoptado para distinguir la función de las Exposiciones, la cual comprende:
Exposición especializada (o también conocida como B2B). Según la International Association por Exhibition Management (IAEM), es aquella donde el expositor es usualmente un fabricante o distribuidor de productos o servicios específicos o complementarios de esas industrias. El comprador característico es un usuario final dentro del segmento de la industria que auspicia la exposición. La entrada está limitada a estos compradores y a menudo se requiere invitación. Por ejemplo: Expo Cihac 2006, SAPICA, Expo Salud.
Exposición al consumidor o pública. También, conforme a la IAEM es –como su nombre lo dice- aquella abierta a todo el público. Representa una oportunidad de mercadotecnia creciente para las compañías basadas en el consumidor. Los expositores son típicamente distribuidores minoristas o fabricantes buscando llevar sus productos y servicios directamente al usuario final. Las exposiciones de consumo desempeñan un papel importante en la mercadotecnia de productos de consumo. De hecho, muchas compañías utilizan las exposiciones de este tipo como un campo de prueba para productos nuevos y como un foro para expandir los esfuerzos positivos de relaciones públicas por ejemplo, Expo Familiar.
Exposición combinada o mixta. Una exposición combinada o mixtaes una mezcla de exposiciones de especialidad y de consumo. Es una exposición que está abierta para la industria y para el público. Los expositores son normalmente fabricantes y distribuidores. El comprador industrial típico es un usuario final dentro del segmento de la industria meta. El visitante público puede ser un intermediario o un miembro del público general.
Exposiciones internacionales. Conocidas comúnmente como ferias especializadas (mundiales i.e. Feria de Sevilla, etc.). históricamente han sido el principal medio de mercadotecnia de los países exportadores. Inicialmente, las ferias especializadas (mundiales) eran horizontales en su organización, con diversos productos y / o servicios en agrupaciones industriales específicas.
Definir qué tipo de Exposición realizar con base en estos criterios, es indispensable para la planeación, donde se determinarán los objetivos a lograr con el evento desde el punto de vista administrativo, de posicionamiento de imagen y financiero. Además que influye severamente en la promoción de audiencia, cómo atraer a nuestro target.
En Aguascalientes ya se hacen esfuerzos por ofrecer al público exposiciones con un nivel competitivo, no obstante, los bríos deben continuar para mejorar y alcanzar estándares nacionales e internacionales, lo cual responsabiliza desde el recinto o sede del evento hasta el organizador (privado o gubernamental) quien debe cuidar cada uno de los detalles (logística, proveedores, promoción de audiencia, folletos de ventas, diseño de plano, manejo de crisis, etc.) para llegar a tener un evento con los criterios establecidos por IAEM, organismo que certifica a esta industria a través de la AMPROFEC (Asociación Mexicana de Profesionales en Organización de Feria, Exposiciones y Convenciones
3.3 DIFUSIÓN DE LA EMPRESA CON LA EXPOSICIÓN EMPRESARIAL
Catálogo de servicios en organización de eventos
Se ofrecerá a los expositores la posibilidad de contratar servicios especializados en la organización de eventos y participación en ferias empresariales. El objetivo es que los expositores puedan acceder a los servicios ofertados para organizar de forma adecuada su participación en ALCALÁ EXPONE 2007, rentabilizando al máximo el tiempo y recursos a emplear.
Los servicios que se ofrecen son: catering, diseño de stand, decoración floral, mailing a empresas presentaciones multimedia, soportes gráficos (folletos, cartelería, enaras), soportes publicitarios audiovisuales y en 3D.
Seminario ¿cómo aprovechar la participación en Alcalá Expone?
En el mes anterior a la feria de muestras se organizará, para aquellas empresas que a esta fecha hayan formalizado su contrato de participación en ALCALÁ EXPONE, un seminario con el objetivo de ayudarles a diseñar, desde una perspectiva integral, el conjunto de actuaciones que podrían llevar a cabo a lo largo de la feria para tratar de optimizar su presencia.
Los seminarios contarán con la presencia de empresas especializadas en la organización integral de eventos.
Presentaciones Multimedia de Empresas Expositoras
El objetivo de esta actividad es permitir a los expositores de ALCALÁ EXPONE 2007 hacer una presentación de su oferta en el marco de una conferencia de carácter comercial, sobre sus productos, procesos, tecnologías o servicios innovadores.
Esta actividad se concibe como un instrumento de promoción para la empresa en un escenario ideal con un público profesional, dónde le será posible ampliar su cartera de clientes y establecer nuevos contactos comerciales. La empresa dispondrá de un espacio adecuado con equipamiento multimedia y de proyección y un tiempo limitado para su presentación.
Estas presentaciones de 30 minutos aproximadamente, se desarrollarán todos los días durante el horario preestablecido. A su finalización, los expositores podrán distribuir su documentación al público asistente y proseguir los contactos en su stand.
Este servicio irá destinado exclusivamente a los expositores de ALCALÁ EXPONE 2007, los cuales deberán enviar a la organización su propuesta y reserva.
Presencia en Medios de Comunicación
· Catálogo del expositor.
Instrumento de promoción interna y externa considerado como el principal argumento de comunicación para expositores y visitantes. Un producto interesante que medirá la importancia del evento y mostrará la amplia representación empresarial de Alcalá de Guadaíra.
· Relaciones con la prensa y medios de comunicación.
El dossier de prensa diario de ALCALÁ EXPONE 2007 recogerá los hechos, acontecimientos, y actividades que tendrán lugar en la exposición. Es un excelente escenario para la comunicación entre Periodistas y Empresas, con una doble finalidad, por un lado, coordinar y tratar la información que genera un evento de estas características para su difusión interna y externa, y por otro, poner a disposición de los expositores un instrumento de promoción provincial y regional que aumente su notoriedad.
· TV ALCALÁ EXPONE 2007
Retransmisión en directo desde el recinto ferial de la actualidad del evento: entrevistas, foros, conferencias, personalidades, periódico diario, etc... así como a través de la red Internet.
· Site Internet
http://www.alcalaexpone.com/El site Internet ALCALÁ EXPONE se convierte en el reflejo virtual de la organización y coordinación global de la Feria y asume el papel fundamental de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación tienen y tendrán en el corto plazo.
· Plan de Comunicación de Alcalá Expone 2007
La campaña publicitaria que se llevará a cabo se centrará en áreas industriales de Andalucía para conseguir así un público más profesional. Además, se hará una difusión a través de la prensa regional, radio y TV regional.
promoción de las relaciones entre empresas
Zona demostrativa sobre las Nuevas Tecnologías de la información y la Comunicación: Hall Tecnológico
ALCALÁ EXPONE contará en esta edición con un espacio dedicado a las Tecnologías de la Información y la Comunicación, donde se expondrá los últimos avances existentes en el mercado, enfocados a la gestión y organización de la empresa.
· Sistemas móviles de Comunicación.
· Sistemas integrados de gestión.
Este área contará con sesiones demostrativas organizadas para que los expositores puedan probar las utilidades de los medios y las mejoras que los distintos sistemas y aplicaciones pueden aportar a la gestión empresarial.
Desayunos con la agencia municipal de desarrollo
Desde la primera edición de ALCALÁ EXPONE la Agencia Municipal de Desarrollo viene organizando los desayunos con los expositores. En estos encuentros se debaten temas de interés propuestos por las empresas participantes.
Estos desayunos ofrecen una oportunidad para conocer otras empresas, promueven la participación de los expositores en el debate de temas de su interés y son un lugar de encuentro para contactar con el personal de la Agencia Municipal de Desarrollo.
Curso cata de vino
Charla-coloquio "El placer de beber vino: beber con conocimiento". La sesión consistirá en una exposición de una hora de duración en la que se tratarán las bases para saber catar y se realizará una cata comentada de distintos tipos de vinos.
Charla sobre publicidad empresarial
Durante los días de ALCALÁ EXPONE se ofrecerá una charla-coloquio en la que expertos del Sector Audiovisual nos contarán en qué consiste la publicidad de una empresa en TV, Cine y otros medios audiovisuales. Esta sesión se ofrecerá en exclusiva para las empresas y entidades expositoras.
Actividades de entretenimiento general
LUDOTECA
Espacio dedicado a los más pequeños que contará con una programación de juegos, concursos y otras actividades para el entretenimiento y diversión de los niños. Este espacio estará asistido por monitores especializados y se ofertará a los expositores y público general.
Alcalá de cine
Alcalá de Guadaíra, cuenta desde hace unos años con diferentes empresas del sector audiovisual cuyos productos (cortos, largometrajes, anuncios, series) se están posicionando en el mercado nacional. Muestra de ello son los pases de "hecho en Alcalá" que se proyectarán para el público en general durante el fin de semana.
Asimismo, contaremos con importantes colaboradores de ESTUDIOS ALCINE para ofrecer la Charla-Coloquio ¿Cómo ver una película?, donde los expertos nos contarán cómo se analiza los distintos aspectos de una proyección, tales como la fotografía, el guión,...
Las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación
La evolución que han tenido las Nuevas Tecnologías, su impacto en la vida diaria de los ciudadanos y el interés que despiertan estos medios en el público en general nos llevan al montaje de un espacio donde podremos ver y utilizar los últimos medios, equipos y software y nos permitirá comprobar cómo facilitan los trámites, gestiones y el acceso a la información.
fomento de la cooperación e interrelación empresarial
Los expositores de ALCALÁ EXPONE podrán celebrar de forma permanente durante los días de la Feria, entrevistas de negocio y cooperación personalizadas, gracias a una metodología adecuada y previo análisis de las demandas manifestadas. Éstas tendrán una duración de 30-45 minutos, y serán programadas previamente. La finalidad es facilitar los contactos entre Empresas, tanto entre los expositores, como a los visitantes profesionales y clientes de los mismos.
Estos encuentros permitirán optimizar sus contactos con Grandes Empresas que participarán en la Feria, Clientes, Consultores, Instituciones y Entidades de Servicios, en definitiva, aquellos sectores claves para el desarrollo de su actividad.
